Por que o domínio gramatical é essencial no conteúdo digital?

Quando um conteúdo digital (seja um vídeo no YouTube, um post em redes sociais ou a página de um site) apresenta erros gramaticais ou construções confusas, algo muito maior do que a estética é afetado: a credibilidade. Já deixei de comprar produtos e de me inscrever em serviços ao perceber erros básicos no texto de um site, assim como prosseguir com um vídeo no YouTube por causa de erros de conjugação, por exemplo. E acredito que muitas pessoas façam o mesmo, ainda que de maneira inconsciente. "Talvez isso não é um problema", alguém poderia argumentar... E eu digo que sim, talvez isso seja um problema. A falta de domínio da língua portuguesa pode não afetar o conhecimento da pessoa em um assunto que não esteja diretamente relacionado a ela, mas afeta a sua transmissão quando o acúmulo de erros acaba desviando a atenção do espectador, que inevitavelmente se pergunta sobre a credibilidade do comunicador. A forma como uma marca ou pessoa se comunica diz muito sobre seu cuidado com o público, sua atenção aos detalhes e seu profissionalismo. Um português bem utilizado transmite autoridade e acolhimento ao mesmo tempo. Erros, por outro lado, geram ruído e podem colocar em dúvida a seriedade do projeto.

Além da gramática em si, há outros elementos linguísticos que fazem diferença: a escolha do tom, a adaptação ao público-alvo e até mesmo o ritmo das frases. Quando esses aspectos são trabalhados com intenção, é possível criar conexões mais genuínas com a audiência, o que se traduz em mais engajamento, fidelização e conversão. De nada adianta um site visualmente bonito se o texto confunde ou afasta o leitor; uma boa escrita é aquela que orienta, esclarece e envolve.

Por isso, acredito que investir no bom uso da língua portuguesa seja um diferencial competitivo. Isso vale para uma ampla variedade de produtos digitais: desde a redação ou revisão de roteiros para vídeos no YouTube e cursos online, até a curadoria de legendas, descrições de produtos em lojas virtuais, conteúdos para redes sociais, newsletters, e-books e landing pages. É importante, também, revisar ou reestruturar interfaces de sites e aplicativos, alinhando linguagem e usabilidade. Em um mercado tão competitivo, a forma como você se comunica pode ser o que vai diferenciar seu projeto. Não se trata de perfeição, mas de coerência, clareza e empatia. Lembre-se de que a linguagem envolve outros aspectos que não gramaticais, sendo extremamente importante um conhecimento aprofundado de seu público-alvo e de seus pontos de dor, isto é, os problemas ou dificuldades que um usuário enfrenta ao interagir com um produto ou serviço.

Se você sente que sua mensagem poderia ser melhor compreendida ou que seu conteúdo não está alcançando todo o potencial, talvez o ponto de partida esteja justamente nas palavras. Afinal, são elas que nos representam quando não estamos presentes e, portanto, merecem atenção. A boa notícia é que isso tem solução e, geralmente, não exige grandes mudanças, mas sim atenção e intenção. Caso você queira revisar seus próprios textos, uma boa prática envolve:

- reler o conteúdo em voz alta, o que ajuda a identificar frases confusas ou repetitivas;

- deixar o texto “descansar” por algumas horas antes da revisão final, pois isso permite uma leitura mais crítica;

- ferramentas de correção ortográfica também podem ajudar, mas não substituem o olhar humano, especialmente quando se trata de tom, coerência e adequação ao público.

Quer otimizar seu tempo e garantir que seu conteúdo reflita com precisão o valor do seu trabalho? Conte com minha ajuda para transformar suas ideias em uma comunicação clara, estratégica e alinhada aos seus objetivos. Como linguista, ofereço serviços que vão desde a revisão e adequação de textos já existentes até a criação de conteúdo original, pensado para alcançar seu público com mais eficácia. E, como UX designer, combino esse conhecimento com práticas que valorizam a experiência de quem navega, lê e consome online. Quando a linguagem se torna aliada do seu conteúdo, os resultados tendem a ser mais duradouros.

Vivemos em uma era de comunicação rápida, em que textos, legendas, descrições e interfaces são consumidos em segundos. No entanto, por trás dessa agilidade, existe uma expectativa silenciosa: a de que a linguagem utilizada seja clara, correta e, principalmente, confiável.

Nayara Mello

Tradutora de Português <> Inglês

Professora de Português para Estrangeiros

UX Designer

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